Техническая поддержка
PerfecTech

Подготовка к подключению:

1. Разместите смартфон, роутер и камеру на расстоянии не более 1 метра друг от друга (без стен и препятствий).
2. Включите Bluetooth на смартфоне.
3. Подключитесь к сети Wi-Fi 2.4 ГГц.

Процесс подключения:

4. Откройте приложение iCSee или V380 Pro и нажмите кнопку «+».
5. Удерживайте кнопку сброса на камере 10–15 секунд.
6. Дождитесь, пока камера появится в списке доступных устройств.
7. Нажмите «ОК» или «+» рядом с названием камеры.
8. Введите пароль от сети Wi-Fi 2.4 ГГц и дождитесь соединения.

1. Выберите место с хорошим обзором и стабильным Wi-Fi или 4G сигналом.
2. Убедитесь, что камера защищена от прямого попадания воды.
3. Закрепите крепление с помощью прилагаемых шурупов и дюбелей.
4. Подключите камеру к питанию.
5. Настройте угол обзора через приложение.

Важно: для наружной установки используйте только камеры с защитой IP66 и выше.

Большинство камер работают только с частотой 2.4 ГГц.

• Проверьте название сети: если есть сеть с окончанием «5» или «5G», подключитесь к сети без цифры 5.
• В настройках роутера отключите «Dual Band» или «Smart Connect».
• Установите разные названия для сетей 2.4 ГГц и 5 ГГц.

Подробная видео-инструкция.

1. Убедитесь, что Wi-Fi работает на частоте 2.4 ГГц.
2. Проверьте правильность введённого пароля.
3. Перезагрузите камеру и роутер.
4. Убедитесь, что камера находится в зоне покрытия Wi-Fi.
5. Попробуйте подключение через QR-код в приложении.
6. Сбросьте камеру до заводских настроек, удерживая Reset 10 секунд.

Важно: камеры не поддерживают роутеры Tenda.

Для iCSee: откройте «Я» → «Инструменты» и отключите тумблер «Реклама».

Для V380 Pro: откройте «Профиль» → «Настройки» → «Блокировать рекламу».

1. Удалите камеру из приложения, если она была добавлена ранее.
2. Найдите кнопку Reset рядом со слотом карты памяти.
3. Удерживайте кнопку 10–15 секунд.
4. Дождитесь звукового сигнала или поворота объектива.
5. Подключите камеру заново.